Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du jeu ONE OPS, de son lanceur, de ses serveurs et de ses services en ligne (le « Service »). Créer un compte ou jouer vaut acceptation de ces conditions, de la charte de conduite et de la politique de confidentialité.

1. Éditeur

Éditeur : Luc RUIZ, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial OneHeberge.
SIREN : 798 612 057 — TVA intracommunautaire : FR09798612057 (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Adresse : 10 allée de Cracovie, 47520 Le Passage, France
Contact : direction@oneheberge.fr — support par ticket sur oneheberge.fr et sur Discord.

2. Accès au jeu

Le jeu est téléchargeable et jouable gratuitement. Certains contenus facultatifs sont payants (voir les conditions de vente). Le Service est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Un joueur mineur doit disposer de l'accord de ses parents ou de son représentant légal, en particulier pour tout achat.

3. Compte

• Un compte est personnel. Il est interdit de le prêter, de le vendre, de l'échanger ou de jouer sur le compte d'un autre.
• Le joueur fournit une adresse e-mail valide et garde son mot de passe secret. Il est responsable de ce qui est fait depuis son compte.
• Le pseudo ne doit pas être injurieux, discriminatoire, trompeur (usurpation d'identité, faux membre de l'équipe) ni porter atteinte aux droits d'un tiers. Un pseudo non conforme peut être modifié ou le compte suspendu.

4. Règles de jeu et anti-triche

Le joueur respecte la charte de conduite. Pour garantir des parties équitables, le jeu utilise un système anti-triche qui contrôle l'intégrité des fichiers du jeu et relève des indicateurs techniques de l'ordinateur (empreintes non réversibles), et les serveurs enregistrent les parties pour permettre leur revue en cas de signalement. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

5. Sanctions

En cas de manquement, l'éditeur peut, selon la gravité : avertir, restreindre (vocal, discussion, parties classées), suspendre temporairement ou fermer définitivement le compte. La triche et la fraude au paiement entraînent la fermeture définitive. Le joueur peut contester une sanction auprès du support ; la décision est réexaminée par une personne.

6. Disponibilité

L'éditeur s'efforce d'assurer un Service disponible et de qualité, mais ne peut garantir une disponibilité permanente : maintenances, mises à jour, incidents techniques ou attaques peuvent l'interrompre. Le jeu évolue : cartes, modes, armes, équilibrages et contenus peuvent être ajoutés, modifiés ou retirés.

7. Contenus virtuels

Crédits, camouflages, niveaux, passes et autres contenus du jeu sont des éléments virtuels liés au compte. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni échangés contre de l'argent, ni transférés, ni revendus en dehors du jeu.

8. Propriété intellectuelle

Le joueur bénéficie d'un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser le jeu à des fins de divertissement privé. Il est interdit de décompiler, modifier, extraire les fichiers, créer des logiciels tiers interagissant avec le jeu, ou exploiter commercialement ses contenus. Les vidéos et diffusions en direct du jeu sont autorisées, y compris monétisées, sans qu'elles puissent laisser croire à un partenariat officiel.

9. Responsabilité

L'éditeur n'est pas responsable des dommages résultant d'un usage non conforme du Service, d'une configuration matérielle inadaptée, d'une interruption du réseau du joueur ou d'un cas de force majeure. Rien dans ces conditions ne limite les droits que le joueur tient de la loi en tant que consommateur.

10. Suppression du compte

Le joueur peut demander à tout moment la suppression de son compte au support ou à direction@oneheberge.fr. La suppression entraîne la perte définitive des contenus liés au compte.

11. Modification des conditions

Les conditions peuvent évoluer. Chaque version est datée et numérotée ; en cas de modification importante, le joueur est invité à accepter la nouvelle version à sa prochaine connexion. S'il la refuse, il peut cesser d'utiliser le Service et demander la suppression de son compte.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le joueur contacte d'abord le support pour trouver une solution amiable ; s'il est consommateur, il peut aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les conditions de vente. À défaut, les tribunaux français sont compétents, dans le respect des règles protectrices du consommateur.